FAQ

Q

返品、交換は出来ますか?

A
原則としてお客様のご都合による返品、交換についてはお断りさせて頂いてます。 サイズ、カラーをよくご確認の上、ご購入をお願い致します。 不良品の場合ですが当店に在庫がある場合は交換のみのご対応とさせて頂きます(在庫がある場合のご返品はお受け出来ません) 商品到着後7日以内に当店にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。次の場合の返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。 1)お客様のご都合による返品、交換 2)ご着用、ご使用になられました商品 3)ご連絡無き返品、到着後7日以上経過した商品 4)お客様が破損、汚損された商品 ※パソコン、スマートフォンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承下さい。 *不良品による返品の場合は<送料当社負担>とさせて頂きます。 *不良品による返金の場合は<商品代金・消費税・送料と代引手数料>を全額返金とさせて頂きます。 *返品の際の返送について 郵便、宅配便どのような方法でも構いませんので必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。
Q

送料について教えてください。

A
送料は各アイテムの設定通りとなっております。
Q

支払い方法について教えてください。

A
(国内) お支払い方法は以下の5種類からお選び頂けます。 1)Paypal 2)銀行振り込み 3)クレジットカード払い / VISA・MasterCard・AMEX 4)コンビニ決済 / ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフ・セイコマート ※ 別途お客様に¥200/件の支払い手数料をご負担いただきます 5)キャリア決済 /ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い ※ 別途お客様に¥200/件の支払い手数料をご負担いただきます
Q

注文した商品を他の決済方法に変更できますか?

A
一度ご購入頂いた注文の内容や決済方法の変更はできません。変更が必要な場合は、一度注文をキャンセルしていただき、改めてご注文いただくようお願いいたします。